Campanii WhatsApp cu AI pentru agenții imobiliare: proprietari, cereri, recrutare
Cuprins
Campaniile AI de pe VDI.ro sunt mesaje pe WhatsApp pe care inteligența artificială le trimite în numele agenției imobiliare și apoi ține discuția cu omul care răspunde: întreabă, lămurește, programează. Sunt șase campanii, pentru situațiile în care agenția pierde cel mai des oameni: proprietarii, cererile noi, cererile vechi, clienții de după vizionare, portofoliul și recrutarea. Mesajele pleacă de pe numerele VDI.ro și se plătesc în credite. Mai jos vezi cum funcționează fiecare și cum pornești prima campanie.
Pe scurt, Campaniile AI pe WhatsApp:
- șase campanii: Proprietari, Cerere nouă, Cerere veche, Follow-up vizionare, Portofoliu și Recrutare;
- AI-ul trimite primul mesaj, răspunde și notează ce a aflat, iar tu vezi fiecare discuție;
- mesajele pleacă de pe numerele VDI.ro: nu ceri și nu plătești un număr separat de la început;
- plătești în credite, pe mesajele trimise de AI; răspunsurile din discuție, după ce omul a scris, nu costă;
- cine scrie STOP nu mai primește nimic, de la nicio agenție.
Problema: nimeni nu are timp de al doilea mesaj
Agentul vorbește azi cu un client și îi promite că revine cu oferte. Între timp are trei vizionări, un proprietar supărat și o semnare. Clientul nu mai aude nimic și, peste o săptămână, cumpără de la altcineva.
La fel se întâmplă după vizionare. Clientul a văzut apartamentul sâmbătă. Luni, nimeni nu l-a întrebat ce părere are. Sau cu cererile vechi: agenția are sute de clienți care au căutat ceva acum câteva luni. Unii încă mai caută. Nimeni nu are timp să-i sune pe toți.
Nu lipsește voința, lipsește timpul pentru al doilea și al treilea mesaj. Exact pe acela îl preia AI-ul.
Cele șase campanii
1. Proprietari
Pentru proprietarii care își vând singuri casa sau apartamentul și nu lucrează încă cu tine. AI-ul le scrie, le explică ce oferă agenția și încearcă să obțină o întâlnire. Lista proprietarilor vine din IMOLEAD, care se plătește separat, pe licență. E singura campanie, alături de recrutare, în care scrii unor oameni care nu te cunosc încă.
2. Cerere nouă
Clientul tocmai și-a spus cerința: 2 camere, zona de sud, până la 90.000 €. AI-ul îi scrie cu proprietăți potrivite și îl întreabă ce i se pare interesant. Clientul nu mai așteaptă până când agentul are timp.
3. Cerere veche
Pentru clienții care au căutat ceva acum câteva luni. AI-ul îi întreabă dacă mai caută și le arată ce a apărut nou. Cine răspunde că mai caută redevine client activ.
4. Follow-up după vizionare
După vizionare, AI-ul îl întreabă pe client ce părere are și ce urmează: vrea o a doua vizionare, face o ofertă, caută altceva? Agentul află răspunsul fără să sune.
5. Portofoliu
Pentru proprietarii cu care lucrezi deja. AI-ul îi întreabă dacă proprietatea mai e disponibilă, dacă prețul e același și ce s-a schimbat. Așa nu rămân în portofoliu anunțuri vândute de o lună.
6. Recrutare
Pentru agenția care caută agenți. Îți încarci lista de candidați din Excel sau CSV ori îi adaugi de mână. Pentru orice listă spui de unde o ai, iar răspunsul rămâne scris pe campanie. AI-ul le scrie despre locul din echipă și îi triază. Ai și o pagină publică pe care candidații aplică singuri, cu acordul de a fi contactați, plus un calculator care îți estimează costul înainte să pornești.
Cum funcționează, pas cu pas
- Alegi campania din pagina „Campanii AI”, unde le vezi pe toate șase, cu creditele și discuțiile de azi.
- Alegi oamenii. Pentru cereri și vizionări îi alegi din contactele tale. Dacă folosești și modulul CRM, campania pleacă direct din cererile noi din CRM.
- Verifici textul. Primul mesaj e un șablon aprobat de Meta. În „Scriptul AI” agenția își scrie propriul text pentru fiecare tip de campanie sau păstrează textul VDI.ro, care se îmbunătățește singur.
- Pornești. AI-ul trimite mesajele și, când omul răspunde, continuă discuția.
- Urmărești. În „Istoric discuții” citești fiecare conversație. În „Ce a făcut AI-ul” vezi ce a notat.
Ce controlezi tu
- Cum se prezintă AI-ul. În „Scriptul AI” îi alegi un prenume, de exemplu „Elena”, și scrii ce oferă agenția proprietarilor la exclusivitate. Scriptul îl schimbă administratorul agenției; agenții doar îl citesc.
- Ce a făcut AI-ul. Fiecare rând din jurnal spune al cui client e și din ce campanie vine. Are două butoane: „Deschide”, ca să corectezi tu, și „Anulează”, care șterge ce a creat AI-ul sau pune la loc valoarea veche.
- Care mesaj merge mai bine. Pagina campaniilor îți arată care text convinge mai mulți oameni să răspundă. Textele care nu merg le oprești și le repornești oricând.
- Cine nu vrea mesaje. Cine răspunde STOP intră pe o listă comună și nu mai primește nimic, nici de la tine, nici de la altă agenție.
De pe ce număr pleacă mesajele
Nu trebuie să ceri un număr și nu-ți riști numărul personal. Campaniile pleacă de pe numerele VDI.ro. Același client primește mesajele unui agent mereu de pe același număr, ca discuția să nu se rupă. Pentru campaniile cu clienții tăi (cerere nouă, cerere veche, vizionare, portofoliu) se plătește un abonament lunar, în credite, doar cât ai campanii active. Recrutarea pleacă de pe numere separate.
Pentru cine sunt
- Agenția cu multe cereri și puțini oameni, unde clienții așteaptă zile întregi un răspuns.
- Agenția cu o bază veche de clienți, pe care nu a mai contactat-o de luni de zile.
- Agenția care crește și caută agenți noi.
- Agentul care vrea să afle după vizionare ce crede clientul, fără zece telefoane.
Cu mâna sau cu AI: ce se schimbă
| Situația | Agentul, singur | Cu Campaniile AI |
|---|---|---|
| Cerere nouă vineri seara | Răspuns luni | Mesaj cu proprietăți potrivite, fără să aștepte agentul |
| Clienți din urmă cu câteva luni | Rămân necontactați | Sunt întrebați dacă mai caută |
| După vizionare | Un telefon, dacă e timp | Întrebare pe WhatsApp, răspuns notat |
| Proprietăți din portofoliu | Anunțuri vândute rămân active | Proprietarul confirmă stadiul și prețul |
| Recrutare | Mesaje trimise unul câte unul | Campanie cu listă, triere și pâlnie |
Cât costă și cum pornești
Campaniile AI se plătesc în credite. Consumă credite primul mesaj și fiecare revenire trimisă de AI. Mesajele schimbate după ce omul a răspuns nu costă nimic. La campaniile cu clienții tăi se adaugă abonamentul lunar al numerelor, tot în credite, doar cât ai campanii active. Creditele le cumperi din cont. Pentru recrutare, calculatorul de cost îți arată estimarea înainte să pornești. Vezi prețurile la zi pe vdi.ro/pachete.
Pornești din meniul „Campanii AI” al contului. Pentru imaginea de ansamblu a programului, vezi toate modulele VDI.ro, iar pentru clienții care vin singuri pe anunțuri, articolul despre lead-uri și timpul de răspuns.
Întrebări frecvente
Pot trimite mesaje pe WhatsApp automat clienților agenției?
Da, prin Campaniile AI de pe VDI.ro. Primul mesaj e un șablon aprobat de Meta, trimis de pe numerele VDI.ro, iar AI-ul continuă discuția când clientul răspunde.
Se trimit mesajele de pe numărul meu?
Nu. Pleacă de pe numerele VDI.ro, deci nu-ți riști numărul personal și nu trebuie să ceri unul nou.
Cât costă o campanie?
Se plătește în credite: primul mesaj și revenirile trimise de AI. Răspunsurile din discuție, după ce omul a scris, nu costă. Pentru campaniile cu clienții tăi se adaugă un abonament lunar în credite, cât ai campanii active.
Pot vedea ce le scrie AI-ul clienților?
Da. În „Istoric discuții” citești fiecare conversație, iar în „Ce a făcut AI-ul” vezi ce a notat și poți anula orice.
Ce se întâmplă dacă un om nu vrea mesaje?
Scrie STOP și intră pe o listă comună. Nu mai primește mesaje nici de la agenția ta, nici de la altă agenție de pe VDI.ro.
Am nevoie de CRM ca să folosesc campaniile?
Nu neapărat. Poți alege oamenii din contactele tale. Cu modulul CRM, care se activează la cerere, campaniile pleacă direct din cererile clienților.
De unde iau lista de proprietari pentru campania Proprietari?
Din IMOLEAD, lista proprietarilor care își vând singuri proprietatea. IMOLEAD se plătește separat, pe licență.
Vezi și pachetele și creditele pe vdi.ro/pachete.
